有来访者留言问：老师，请问人该如何控制自己的情绪呢？在工作中自己性子急总想快点完成任务，但总有或这或那的原因导致结果不理想自己就气得不行。情绪就表现出来了，把人也得罪了，一喝酒后牢骚就更多，就更得罪人了，循环往复自己压力很大，不知道该怎么排解……

这个来访者的留言其实是不少人的困扰。很多存在情绪控制问题的人，并非不知道自己的情绪失控带来的伤害，相反他们比周围人更加痛苦，因为他们不仅需要面对情绪失控带来的消极后果，“失控”后的内疚、自责、不自信对他们而言更是一种煎熬。但是为什么要改变自己的“坏脾气”这么困难呢？为什么有的人自己会越改越糟糕，甚至陷入到“失控——改变——失控”的恶性循环中去呢？

坦率地讲，在工作中，任何轻言改变自己的人，老师都会为他/她捏把汗。因为这可能说明他/她并没有真正做好改变自己的准备，或者并没有对自己的问题真正有所领悟。

为什么改变这么难？简单地讲，因为我们的“对手”太强大了。任何低估都有可能让我们改变自己的努力功亏一篑。“对手”之所以强大，不仅因为它们“躲在暗处”， 是不可见的，而且它们似乎无处不在，会见缝插针地“展现”自己。今天我们专门来谈谈这些“对手”，并不是要“吓唬”大家，而是希望大家在决心改变自己之前，已经有所领悟，真正做好了准备。

1、习惯。

很多人发脾气（来宣泄情绪）多年，早已经养成了习惯。心理研究证明，乱发脾气从长远来看，不仅不会减少一个人的愤怒，而且会让愤怒情绪在习惯的引导下被加倍放大。而任何习惯的改变都需要经历一个“系统”的行为纠正过程，且需要坚持一段时间（哪怕再小的习惯一般最少也需要三周以上），才会逐步变得容易。而大部分失败的例子是：开始下了决心，坚持了几天后，又恢复了原样。

2、错误信念。

这一点很容易被人们忽略，但信念其实是人行为背后的真正支配力量之一。有的人因为曾经发脾气让其他人妥协了、退让了（比如，童年成长过程中家人对其情绪的无条件妥协等），都有可能促成一个错误的信念：发脾气是有用的，会帮助自己打到目的；而有的人觉得自己受了委屈，自己发脾气是“正常的、应该的”。这些潜意识错误信念，如果不挖掘出来，我们往往就会被无意识信念所主导。

3、缺乏自我觉察的自动化模式影响。

我们每个人大部分时间其实是处于自动化模式（比如，开车、打字、走路等），自动化模式会为我们节省大量精力。很多人从一起床开始就进入了自动化模式。而在自动化模式下，我们的行为往往只会在事后才会被真正觉察。在缺少自我意识（自我觉察）的“当下模式”时，我们的行为很可能并不是真正处于自己的控制之下。顺便说一句，有些乱发脾气的人连事后的内疚自责都是自动模式的。在缺乏自我觉察的自动化模式影响下，改变自然无从谈起。

以上“对手”只是改变坏脾气过程中我们可能遇到的一部分而已，其它的还包括心理创伤情结，情绪压抑，不合理期望，无效沟通模式等。因此，看起来一个很小的习惯，其背后其实是一个强大的“对抗”系统，你一旦决心不足，准备不充分，领悟不够，失败看起来似乎是“注定”的。而很多人失败后的习得性无助会让这个过程更加固着和痛苦。

当然，改变“坏脾气”虽然不容易，但我们也没必要过分悲观。只要我们做好了足够的准备，迎难而上，我们就会收获最终的成果——“成长和成熟”。因此，要真正控制自己的情绪，和其他任何成长过程一样，真正的“领悟”是必不可少的。

从知道——领悟——实践（改变）再到新的领悟，这就是一个成长之路。具体到情绪控制而言，在“知道坏脾气的坏处——领悟情绪背后的来源和深层次原因——科学方法坚持和尝试改变——实现新的自身成长（领悟）”这一过程不仅需要自身的努力，周围人的支持、帮助以及必要时专业的心理帮助都是很重要的。

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