我们曾经在一篇文章中谈到改变其实是不容易的，成功地改变自我需要克服多重困难（参考2016年9月7日文章《为什么改变那么“难”？》）。在实际工作中我们发现，其实另一种情况也不应被忽视：不少人明明现状很痛苦，却在有意无意地逃避甚至害怕“改变”。这又是为什么呢？

这需要从很多来访者心中的担忧、信念和认知偏差说起。比如，常见的有来访者虽然被内心压抑的痛苦情绪所折磨，但这种情绪似乎只是“偶尔”出现，如果自己要寻求帮助，则意味着必须去直面一直试图逃避的痛苦，有些人担忧自己会“崩溃或者被打倒”。事实上，这种担忧是没必要的。有经验的咨询师会采取“逐步靠近”的方法，并且在必要时给予来访者支持，很多来访者在与咨询师一起面对困境后会有“如释重负”的感觉。  

有的来访者无法面对所压抑痛苦情绪背后的“自我信念”。比如，有的来访者一直在尝试逃避“困难”任务，以免触及到自己“无能为力”这一信念而引发焦虑。通过逃避，可以将自己的“失败”归结于“没去做”，而非“无能为力”。有的来访者认为如果去寻求专业的咨询帮助，就意味着承认自己是“弱者甚至下级”，而咨询师则会通过“强势地位”控制自己。在这种情况下，一般需要咨询师在咨询过程中特别注意照顾来访者的“敏感情绪”，以更加平和、平等、尊重的方式与来访者沟通。还有的来访者对未来的改变“不抱希望”，认为自己是“无可救药”的。这种情况也需要咨询师通过相关技术帮助来访者找到目标、看到希望并逐步树立起信心。

有的来访者担心，如果自己积极配合咨询师，改善自我，并且取得好转，这就意味着“我以前所做的一切都是错的”，或者“我以前所遭受的一切都是毫无必要的”。这有点类似于难以面对过去高昂的“沉没成本”。而如果改变则意味着需要直面这一切，这种痛苦可能让不少来访者难以接受。面对这种情况，咨询师应该通过共情，理解来访者的感受，并且引导其解读“过去历史”的积极面、对未来改变带来的积极成果进行意象化处理，以提高来访者改变的信心和决心。

有的来访者担心如果自己同意配合咨询师解决自身问题，就意味着不得不“放过其他人”。这种愤怒、报复心理在不少有着情绪控制问题的来访者身上会经常体现。这一般需要咨询师和来访者客观、理性分析这种愤怒、报复心理给自身带来的伤害（实际远远大于对对方的伤害），当然这只是处理愤怒情绪的第一步。有的来访者担心配合咨询意味着自己会 “被迫去做自己不愿意做的事情”。面对有这种担忧的来访者，咨询师需要在咨询中更加突出来访者的主动地位，在布置作业、行为实验中征求来访者的同意。还有的来访者抱着“希望越大失望越大”的信念。因此，为了避免“失望”，对咨询所能达到的目标持习惯性“悲观态度”。这一般需要咨询师从达到目标的“成本、收益”方面逐步解除来访者的担忧，并激发其参与咨询的热情和信心。

最后，有的来访者担心如果咨询取得进展，自己就可能会“再次受到伤害”、或者“不得不面临挑战”，甚至有的来访者会担心一旦自己出现好转，可能会“有所损失”（比如失去他人的同情，失去家人的照顾等）。这其实已经涉及到另一个心理学概念：继发性获益。值得注意的是，不少来访者并没有意识到这一点。在这种情况下，我们尤其应该注意避免对其进行指责。对于咨询师而言，我们需要在建立良好咨询关系的前提下，耐心、温和地通过苏格拉底式提问让来访者自己靠近“问题实质”，解除其内心顾虑，逐步赢得其配合。

以上是关于来访者为什么“害怕”改变的常见原因。它并不全面，作为咨询师我们应该谨慎对来访者问题进行“概念化”，不应草率推断。比如，工作中我们发现有的来访者由于自身问题迁延日久，甚至对“健康”本身会产生恐惧。我们往往可以通过与来访者互动中不断“验证”来最终确定问题所在并采取相应技术来解决。

当然，以上指出的全都是来访者“害怕改变”的原因，这并不是说咨询师就没有犯错的可能。其实，咨询师也需要通过不断反思来确认自己在工作中有哪些方面需要改进，这样才能更好地帮助来访者。

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参考文献：

[美]贝克(Beck, J. S.)（著）陶璇等（译）.（2014）.认知疗法：进阶与挑战. 北京：中国轻工业出版社.