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心理危机干预是一个专业性极强的工作。因此，我们不建议一些对相关专业知识了解不充分或者经验欠缺的心理服务工作者贸然去做。因为这有可能会引起相反的效果，对危机当事人和心理服务工作者本身都造成伤害。 不少的心理工作者都知道在危机干预中需要引导危机当事人叙述所经历的创伤性事件的事实和细节。然而，事实叙述后具体如何处理？危机当事人不愿意详述时怎么办？危机当事人反应过于强烈怎么办？这些问题对很多参与心理干预的心理工作者来说心中却并不一定有数。 事实上，很多危机当事人在发生危机后不愿意与他人进行过多的细节描述是正常的现象。而我们心理危机工作者要做的第一步或许只是进行危机的评估和问题识别，帮助当事人解决现实问题才是他们最需要的。 现实问题中最重要的是帮助危机当事人解决生存和安全问题，重新获得对生活的掌控感，而不是匆忙进行心理干预。否则容易引起当事人的反感，甚至导致其情绪失控。另外，如果当事人不愿意进行事件的详述，心理工作者应该保持足够的耐心，尤其要避免说教和辩论。因为有时候陪伴和倾听对当事人来说是最为重要的。 呼和浩特一束阳光心理健康咨询中心原创文章，转载请注明来源。
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