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一束阳光回复来访者提问(九):为什么有些沟通会无效?
时间:2018-01-20   作者:呼和浩特一束阳光心理 【原创】      阅读

来访者留言:老师,您好!为什么我苦口婆心跟我丈夫和儿子沟通,他们却一点儿都没听进去,儿子还老跟我作对,快把我气死了!

一束阳光:您好,感谢您的提问和信任。

在我们的工作中,我们发现同样作为父母,很多人在夫妻、亲子沟通中都会有这样的困扰。为什么会这样呢?借着这位来访者的留言,我们不妨一起详细探讨以下这个问题。

老师认为,这可能与几个常见的沟通偏差有关。

沟通偏差一:目的偏差——我以为我们在“沟通”。

一般认为,“沟通”应该是在尊重彼此基础上的意见的理性互换,目的是为了表达观点、澄清误会以及拉近彼此之间的距离。

但如果根据这个定义,我们发现很多沟通其实并不是“真正意义上的沟通”。比如,很多人看似在沟通,但其实只是为了急于表达自己想法和委屈、急于说服对方(说教),并没有在意对方是否真正“接收”,或者接收了多少。

有的人“沟通”仅仅为了宣泄不满情绪,有的是为了证明自己“正确”,有的甚至是为了“拐弯抹角”批评对方,一旦进入这种模式,其实此时的“沟通”已经丧失了其根本目的。因为这种所谓的“沟通”只会启动对方的防御模式,目的随之变成了互相斗气,彼此攻防。结果必然是谁也说服不了谁,甚至导致矛盾进一步加深。在工作中,我们发现不少夫妻、亲子之间的沟通模式存在这种倾向。

沟通偏差二:自动屏蔽。

不少父母有一个下意识思维:孩子没听进去,是因为我说的不够(或这个事情很重要,应该多说几遍)。在这种下意识思维中,重复、唠叨、说教似乎显得“合理且必要”了。糟糕的是,这种“重复、唠叨、说教”一般会逐步演变成一种“沟通模式”,因为对于父母而言,事无巨细往往都很重要。但对于孩子而言,其中有些是“很不重要”的,他们慢慢地会将父母“重复、唠叨、说教”归为“不重要模式”,甚至产生下意识思维:父母重复越多越不重要。为了避免“被打扰”,很多孩子在面对“重复、唠叨、说教”时,会采取“应付”,或启动自动屏蔽模式。于是,家长的话自然就失去了影响力。

沟通偏差三:追逐游戏。

沟通既然是双方在尊重基础上的信息理性互换,当然也只有在双方准备好接受、互换信息时才是真正的沟通。但在实际沟通中,因下意识思维的误导、现实中沟通机会有限等原因,经常出现一方根本不管对方是否已经准备好,就试图抓住一切机会去“沟通”。

这种情况,往往会导致尚未做好准备的一方出现“应付”、逃避心理,沟通结果自然会不理想。更糟糕的是,这种一方追着沟通而另一方“逃避、应付”的沟通方式也会逐步演变成一种 “习惯模式”,心理学家称之为“追逐游戏”。“追逐游戏”式不仅不会有用,反而会对真正的沟通形成阻碍,因为一旦成为习惯模式,改变的难度就很大了。

        一束阳光心理健康咨询中心(www.nmysyg.com)原创文章,转载请注明来源。

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